- kontakt@podologia-plus.pl
- ul. Chrobrego 54/1 Radom
- 733 310 314
Poniższa Polityka Prywatności określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na Urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu do celów świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora oraz zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Użytkowników, które zostały podane przez nich osobiście i dobrowolnie za pośrednictwem narzędzi dostępnych w Serwisie.
Poniższa Polityka Prywatności jest integralną częścią Regulaminu Serwisu, który określa zasady, prawa i obowiązki Użytkowników korzystających z Serwisu.
Serwis – serwis internetowy „podologia-plus.pl” działający pod adresem podologia-plus.pl
Serwis zewnętrzny – serwisy internetowe partnerów, usługodawców lub usługobiorców współpracujących z Administratorem
Administrator Serwisu / Danych – Administratorem Serwisu oraz Administratorem Danych (dalej Administrator) jest firma „ZP20 Piotr Markowski”, prowadząca działalność pod adresem: Al. KEN 36 / 112B, WARSZAWA, o nadanym numerze identyfikacji podatkowej (NIP): 7962616423, świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu
Użytkownik – osoba fizyczna, dla której Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
Urządzenie – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu
Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plików zamieszczanych na Urządzeniu Użytkownika
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
Dane osobowe – oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej
Przetwarzanie – oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;
Ograniczenie przetwarzania – oznacza oznaczenie przechowywanych danych osobowych w celu ograniczenia ich przyszłego przetwarzania
Profilowanie – oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się
Zgoda – zgoda osoby, której dane dotyczą oznacza dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym osoba, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych
Naruszenie ochrony danych osobowych – oznacza naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych
Pseudonimizacja – oznacza przetworzenie danych osobowych w taki sposób, by nie można ich było już przypisać konkretnej osobie, której dane dotyczą, bez użycia dodatkowych informacji, pod warunkiem że takie dodatkowe informacje są przechowywane osobno i są objęte środkami technicznymi i organizacyjnymi uniemożliwiającymi ich przypisanie zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
Anonimizacja – Anonimizacja danych to nieodwracalny proces operacji na danych, który niszczy / nadpisuje „dane osobowe” uniemożliwiając identyfikację, lub powiązanie danego rekordu z konkretnym użytkownikiem lub osobą fizyczną.
Na podstawie Art. 37 RODO, Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych, w tym danych osobowych, należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
Cookies wewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez system teleinformatyczny Serwisu
Cookies zewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez systemy teleinformatyczne Serwisów zewnętrznych. Skrypty Serwisów zewnętrznych, które mogą umieszczać pliki Cookies na Urządzeniach Użytkownika zostały świadomie umieszczone w Serwisie poprzez skrypty i usługi udostępnione i zainstalowane w Serwisie
Cookies sesyjne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez Serwis podczas jednej sesji danego Urządzenia. Po zakończeniu sesji pliki są usuwane z Urządzenia Użytkownika.
Cookies trwałe – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez Serwis do momentu ich ręcznego usunięcia. Pliki nie są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji Urządzenia chyba że konfiguracja Urządzenia Użytkownika jest ustawiona na tryb usuwanie plików Cookie po zakończeniu sesji Urządzenia.
Mechanizmy składowania i odczytu plików Cookie – Mechanizmy składowania, odczytu i wymiany danych pomiędzy Plikami Cookies zapisywanymi na Urządzeniu Użytkownika a Serwisem są realizowane poprzez wbudowane mechanizmy przeglądarek internetowych i nie pozwalają na pobieranie innych danych z Urządzenia Użytkownika lub danych innych witryn internetowych, które odwiedzał Użytkownik, w tym danych osobowych ani informacji poufnych. Przeniesienie na Urządzenie Użytkownika wirusów, koni trojańskich oraz innych robaków jest także praktycznie niemożliwe.
Cookie wewnętrzne – zastosowane przez Administratora pliki Cookie są bezpieczne dla Urządzeń Użytkowników i nie zawierają skryptów, treści lub informacji mogących zagrażać bezpieczeństwu danych osobowych lub bezpieczeństwu Urządzenia z którego korzysta Użytkownik.
Cookie zewnętrzne – Administrator dokonuje wszelkich możliwych działań w celu weryfikacji i doboru partnerów serwisu w kontekście bezpieczeństwa Użytkowników. Administrator do współpracy dobiera znanych, dużych partnerów o globalnym zaufaniu społecznym. Nie posiada on jednak pełnej kontroli nad zawartością plików Cookie pochodzących od zewnętrznych partnerów. Za bezpieczeństwo plików Cookie, ich zawartość oraz zgodne z licencją wykorzystanie przez zainstalowane w serwisie Skrypty, pochodzących z Serwisów zewnętrznych, Administrator nie ponosi odpowiedzialności na tyle na ile pozwala na to prawo. Lista partnerów zamieszczona jest w dalszej części Polityki Prywatności.
Kontrola plików Cookie
Użytkownik może w dowolnym momencie, samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące zapisywania, usuwania oraz dostępu do danych zapisanych plików Cookies przez każdą witrynę internetową
Informacje o sposobie wyłączenia plików Cookie w najpopularniejszych przeglądarkach komputerowych dostępne są na stronie: jak wyłączyć cookie lub u jednego ze wskazanych dostawców:
Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć wszelkie zapisane do tej pory pliki Cookie korzystając z narzędzi Urządzenia Użytkownika, za pośrednictwem którego Użytkownik korzysta z usług Serwisu.
Zagrożenia po stronie Użytkownika – Administrator stosuje wszelkie możliwe środki techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych umieszczanych w plikach Cookie. Należy jednak zwrócić uwagę, że zapewnienie bezpieczeństwa tych danych zależy od obu stron w tym działalności Użytkownika. Administrator nie bierze odpowiedzialności za przechwycenie tych danych, podszycie się pod sesję Użytkownika lub ich usunięcie, na skutek świadomej lub nieświadomej działalność Użytkownika, wirusów, koni trojańskich i innego oprogramowania szpiegującego, którymi może jest lub było zainfekowane Urządzenie Użytkownika. Użytkownicy w celu zabezpieczenia się przed tymi zagrożeniami powinni stosować się do zaleceń korzystania z internetu.
Przechowywanie danych osobowych – Administrator zapewnia, że dokonuje wszelkich starań, by przetwarzane dane osobowe wprowadzone dobrowolnie przez Użytkowników były bezpieczne, dostęp do nich był ograniczony i realizowany zgodnie z ich przeznaczeniem i celami przetwarzania. Administrator zapewnia także, że dokonuje wszelkich starań w celu zabezpieczenia posiadanych danych przed ich utratą, poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń fizycznych jak i organizacyjnych.
Przechowywanie haseł – Administrator oświadcza, że hasła przechowywane są w zaszyfrowanej postaci, używając najnowszych standardów i wytycznych w tym zakresie. Deszyfracja podawanych w Serwisie haseł dostępu do konta jest praktycznie niemożliwa.
Dane osobowe dobrowolnie podane przez Użytkowników są przetwarzane w jednym z następujących celów:
Dane o Użytkownikach gromadzone anonimowo i automatycznie są przetwarzane w jednym z następujących celów:
Administrator w Serwisie wykorzystuje skrypty javascript i komponenty webowe partnerów, którzy mogą umieszczać własne pliki cookies na Urządzeniu Użytkownika. Pamiętaj, że w ustawieniach swojej przeglądarki możesz sam decydować o dozwolonych plikach cookies jakie mogą być używane przez poszczególne witryny internetowe. Poniżej znajduje się lista partnerów lub ich usług zaimplementowanych w Serwisie, mogących umieszczać pliki cookies:
Usługi świadczone przez podmioty trzecie są poza kontrolą Administratora. Podmioty te mogą w każdej chwili zmienić swoje warunki świadczenia usług, polityki prywatności, cel przetwarzania danych oraz sposów wykorzystywania plików cookie.
Serwis gromadzi dane o Użytkownikach. Cześć danych jest gromadzona automatycznie i anonimowo, a część danych to dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkowników w trakcie zapisywania się do poszczególnych usług oferowanych przez Serwis.
Anonimowe dane gromadzone automatycznie:
Dane gromadzone podczas rejestracji:
Dane gromadzone podczas zapisu do usługi Newsletter
Dane gromadzone podczas dodawania komentarza
Część danych (bez danych identyfikujących) może być przechowywana w plikach cookies. Cześć danych (bez danych identyfikujących) może być przekazywana do dostawcy usług statystycznych.
Co do zasady jedynym odbiorcą danych osobowych podawanych przez Użytkowników jest Administrator. Dane gromadzone w ramach świadczonych usług nie są przekazywane ani odsprzedawane podmiotom trzecim.
Dostęp do danych (najczęściej na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych) mogą posiadać podmioty, odpowiedzialne za utrzymania infrastruktury i usług niezbędnych do prowadzenia serwisu tj.:
Powierzenie przetwarzania danych osobowych – Newsletter
Administrator w celu świadczenia usługi Newsletter, korzysta z usług podmiotu trzeciego – serwisu Mailerlite, . Dane wprowadzone w formularzu zapisu do newslettera są przekazywane, przechowywane i przetwarzane w serwisie zewnętrznym tego usługodawcy.
Informujemy, że wskazany partner może modyfikować wskazaną politykę prywatności bez zgody Administratora.
Powierzenie przetwarzania danych osobowych – Usługi Hostingu, VPS lub Serwerów Dedykowanych
Administrator w celu prowadzenia serwisu korzysta z usług zewnętrznego dostawcy hostingu, VPS lub Serwerów Dedykowanych – <arel=”nofollow external”=”” href=”https://zenbox.pl/regulaminy/”>zenbox sp. z o.o.</arel=”nofollow>. Wszelkie dane gromadzone i przetwarzane w serwisie są przechowywane i przetwarzane w infrastrukturze usługodawcy zlokalizowanej w Polsce. Istnieje możliwość dostępu do danych wskutek prac serwisowych realizowanych przez personel usługodawcy. Dostęp do tych danych reguluje umowa zawarta pomiędzy Administratorem a Usługodawcą.
Dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkowników:
Dane anonimowe (bez danych osobowych) gromadzone automatycznie:
Serwis gromadzi i przetwarza dane Użytkowników na podstawie:
Dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkowników:
Co do zasady wskazane dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres świadczenia Usługi w ramach Serwisu przez Administratora. Są one usuwane lub anonimizowane w okresie do 30 dni od chwili zakończenia świadczenia usług (np. usunięcie zarejestrowanego konta użytkownika, wypisanie z listy Newsletter, itp.)
Wyjątek stanowi sytuacja, która wymaga zabezpieczenia prawnie uzasadnionych celów dalszego przetwarzania tych danych przez Administratora. W takiej sytuacji Administrator będzie przechowywał wskazane dane, od czasu żądania ich usunięcia przez Użytkownika, nie dłużej niż przez okres 3 lat w przypadku naruszenia lub podejrzenia naruszenia zapisów regulaminu serwisu przez Użytkownika
Dane anonimowe (bez danych osobowych) gromadzone automatycznie:
Anonimowe dane statystyczne, niestanowiące danych osobowych, są przechowywane przez Administratora w celu prowadzenia statystyk serwisu przez czas nieoznaczony
Serwis gromadzi i przetwarza dane Użytkowników na podstawie:
Prawo dostępu do danych osobowych
Użytkownikom przysługuje prawo uzyskania dostępu do swoich danych osobowych, realizowane na żądanie złożone do Administratora
Prawo do sprostowania danych osobowych
Użytkownikom przysługuje prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe lub / oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, realizowane na żądanie złożone do Administratora
Prawo do usunięcia danych osobowych
Użytkownikom przysługuje prawo żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia danych osobowych, realizowane na żądanie złożone do Administratora W przypadku kont użytkowników, usunięcie danych polega na anonimizacji danych umożliwiających identyfikację Użytkownika. Administrator zastrzega sobie prawo wstrzymania realizacji żądania usunięcia danych w celu ochrony prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. w gdy Użytkownik dopuścił się naruszenia Regulaminu czy dane zostały pozyskane wskutek prowadzonej korespondencji).
W przypadku usługi Newsletter, Użytkownik ma możliwość samodzielnego usunięcia swoich danych osobowych korzystając z odnośnika umieszczonego w każdej przesyłanej wiadomości e-mail.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
Użytkownikom przysługuje prawo ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO, m.in. kwestionowania prawidłowość danych osobowych, realizowane na żądanie złożone do Administratora
Prawo do przenoszenia danych osobowych
Użytkownikom przysługuje prawo uzyskania od Administratora, danych osobowych dotyczących Użytkownika w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, realizowane na żądanie złożone do Administratora
Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
Użytkownikom przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO, realizowane na żądanie złożone do Administratora
Prawo wniesienia skargi
Użytkownikom przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
Z Administratorem można skontaktować się w jeden z poniższych sposobów
Adres pocztowy – ZP20 Piotr Markowski, Al. KEN 36 / 112B, WARSZAWA
Adres poczty elektronicznej – kontakt@podologia-plus.pl
Połączenie telefoniczne – +48 733 644 002
Formularz kontaktowy – dostępny pod adresem: podologia-plus.pl
Ograniczenie zapisu i dostępu do plików Cookie na Urządzeniu Użytkownika może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.
Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieprawidłowo działające funkcje Serwisu w przypadku gdy Użytkownik ograniczy w jakikolwiek sposób możliwość zapisywania i odczytu plików Cookie.
W Serwisie – artykułach, postach, wpisach czy komentarzach Użytkowników mogą znajdować się odnośniki do witryn zewnętrznych, z którymi Właściciel serwisu nie współpracuje. Linki te oraz strony lub pliki pod nimi wskazane mogą być niebezpieczne dla Twojego Urządzenia lub stanowić zagrożenie bezpieczeństwa Twoich danych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zawartość znajdującą się poza Serwisem.
Administrator zastrzega sobie prawo do dowolnej zmiany niniejszej Polityki Prywatności bez konieczności informowania o tym Użytkowników w zakresie stosowania i wykorzystywania danych anonimowych lub stosowania plików Cookie.
Administrator zastrzega sobie prawo do dowolnej zmiany niniejszej Polityki Prywatności w zakresie przetwarzania Danych Osobowych, o czym poinformuje Użytkowników posiadających konta użytkownika lub zapisanych do usługi newsletter, za pośrednictwem poczty elektronicznej w terminie do 7 dni od zmiany zapisów. Dalsze korzystanie z usług oznacza zapoznanie się i akceptację wprowadzonych zmian Polityki Prywatności. W przypadku w którym Użytkownik nie będzie się zgadzał z wprowadzonymi zmianami, ma obowiązek usunąć swoje konto z Serwisu lub wypisać się z usługi Newsletter.
Wprowadzone zmiany w Polityce Prywatności będą publikowane na tej podstronie Serwisu.
Wprowadzone zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Regulamin organizacyjny, zwany dalej „Regulaminem”, jest dokumentem określającym sposób oraz warunki udzielania świadczeń zdrowotnych przez podmiot leczniczy prowadzący działalność leczniczą Centrum medyczne Podologia PluS Sylwia Pluta, wpisany do Rejestru Podmiotow Wykonujacych Dzialalnosc Lecznicza (RPWDL) prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego pod numerem księgi rejestrowej 000000303841, oznaczenie organu W-14, NIP: 7962616423, REGON: 14239922000039.
2. Podmiot leczniczy może używać następującego skrótu firmy: Podologia PluS, jak również wyróżniającego go znaku graficznego i słowno-graficznego.
3. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:
3.1. „Regulamin” – niniejszy dokument organizacyjny;
3.2. „Podmiot leczniczy” lub „Centrum” – Centrum medyczne Podologia PluS Sylwia Pluta z siedzibą w Radomiu, ul. Bolesława Chrobrego 54/1, 26-605 Radom;
3.3. „Osoba wykonująca zawód medyczny” – osoba uprawniona na podstawie odrębnych przepisów do udzielania świadczeń zdrowotnych, legitymująca się nabyciem fachowych kwalifikacji do udzielania tych świadczeń;
3.4. „Pacjent” – osoba zwracająca się o udzielenie świadczeń zdrowotnych lub korzystająca ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych lub przez osobę wykonujaca zawód medyczny;
3.5. „Kierownik” – Sylwia Pluta, właściciel i kierownik podmiotu leczniczego;
3.6. „Ustawa” – ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 799 z późn. zm.);
3.7. „Dokumentacja Medyczna” – dokumentacja medyczna w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 581 z późn. zm.);
3.8. „Personel” – osoby świadczące usługi na rzecz Centrum na podstawie zawartych z nimi umów o pracę lub umów cywilnoprawnych;
3.9. „Zabieg Chirurgiczny” – wszelkiego rodzaju zabiegi na narzadach i tkankach ciala, sluzace poprawie stanu zdrowia i samopoczucia chorego, wykonywane przez chirurga współpracującego z podologiem;
3.10. „Zabieg Podologiczny” – świadczenia zdrowotne z zakresu podologii, obejmujące zabiegi na stopach i paznokciach wykonywane przez dyplomowanego podologa.
4. Regulamin jest dostępny dla każdego pacjenta w recepcji Centrum oraz na stronie internetowej https://podologia-plus.pl/. Każdy pacjent korzystający ze świadczeń zdrowotnych zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem.
5. Regulamin obowiązuje: Kierownika, Personel oraz wszystkich pacjentów korzystających ze świadczeń Centrum.
2. CELE I ZADANIA PODOLOGIA PLUS
1. Centrum medyczne Podologia PluS Sylwia Pluta jest podmiotem leczniczym w rozumieniu art. 4 ust. 1 pkt 1 Ustawy, udzielającym świadczeń zdrowotnych.
2. Podmiot leczniczy, prowadzacy dzialalnosc lecznicza, wpisany jest do Rejestru Podmiotow Wykonujacych Dzialalnosc Lecznicza prowadzonego przez Wojewode Mazowieckiego pod numerem ksiegi 000000303841, oznaczenie organu W-14.
3. Podstawowym celem Podologia PluS jest organizowanie i udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w zakresie szeroko pojętej podologii i chirurgii zabiegowej oraz innych usług służących zachowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia, a także podejmowanie innych działań wynikających z procesu leczenia lub przepisów odrębnych, regulujących zasady ich wykonywania w stosunku do pacjentów wymagających udzielenia świadczeń ambulatoryjnych.
4. Do podstawowych zadan Podologia PluS naleza, w szczegolnosci:
4.1. udzielanie ambulatoryjnych świadczeń podologicznych (zabiegi na stopach) oraz innych ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych;
4.2. udzielanie świadczeń zdrowotnych z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości świadczonych usług;
4.3. udzielanie indywidualnych porad i konsultacji podologicznych, obejmujących wywiad, badanie, diagnozowanie i ustalanie planu terapeutycznego;
4.4. zapewnienie sprawnego i efektywnego funkcjonowania pod względem administracyjno-gospodarczym;
4.5. prowadzenie dzialan majacych na celu profilaktykę zdrowia stop;
4.6. edukacja pacjentow w zakresie wlasciwej pielegnacji stop i doboru obuwia;
4.7. współpraca z innymi podmiotami leczniczymi w ramach kompleksowej opieki nad pacjentem.
3. RODZAJ DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ ORAZ ZAKRES UDZIELANYCH ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
1. Podologia PluS prowadzi działalność lecznicza w postaci ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych.
2. Zakres świadczeń zdrowotnych udzielanych w Podologia PluS obejmuje:
2.1. Profilaktyczne zabiegi podologiczne sluzace utrzymaniu stop w zdrowiu:
2.2. Terapie skóry stóp:
2.3. Terapie paznokci
2.4. Diagnostyka laboratoryjna:
2.5. Chirurgia zabiegowa (we współpracy z chirurgiem):
3. Struktury organizacyjne w ramach których są udzielane świadczenia zdrowotne:
3.1. Zakład leczniczy: Centrum medyczne Podologia PluS, ul. Bolesława Chrobrego 54/1, 26-605 Radom, REGON: 14239922000039.
3.2. Jednostka organizacyjna: Przychodnia podologiczna Podologia PluS
3.3. Komórki organizacyjne: Poradnia podologiczna oraz Punkt pobrań materiałów do badań
4. STRUKTURA ORGANIZACYJNA
1. Strukture organizacyjna Podologia PluS stanowia:
1.1. Jednostka organizacyjna – Przychodnia podologiczna Podologia PluS z siedziba przy ul. Bolesława Chrobrego 54/1, 26-605 Radom.
1.2. Komórki organizacyjne:
2. Podmiotem leczniczym kieruje i reprezentuje go Kierownik .
5. PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
1. Świadczenia zdrowotne udzielane są przez Personel posiadający odpowiednie kwalifikacje do ich wykonywania, potwierdzone dyplomami, certyfikatami i spełniający wymagania zdrowotne wynikające z przepisów prawa.
2. Podologia PluS świadczy usługi zdrowotne od poniedziałku do piątku oraz w niektóre soboty. Informacja o aktualnych godzinach pracy jest umieszczona w miejscach ogólnie dostępnych dla pacjentów (recepcja) oraz na stronie internetowej https://podologia-plus.pl/ i w systemie Booksy
3. Proces udzielania świadczeń zdrowotnych rozpoczyna się z chwilą rejestracji, podczas której pacjent zgłasza się osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem systemów elektronicznych w celu umówienia wizyty, badania lub zabiegu.
4. Rejestracja odbywa się następującymi kanałami:
5. Świadczenia zdrowotne udzielane są w terminach uzgodnionych z osoba dokonująca rejestracji lub w terminie wskazanym w systemie elektronicznym.
6. W punkcie rejestracji, poza możliwością ustalenia terminu świadczenia zdrowotnego, pacjent może uzyskać informacje na temat: świadczeń dostępnych w Centrum, czasu oczekiwania, form i terminów zapisu, wymaganych dokumentów, wyników badan niezbędnych podczas wizyty, zasad udzielania dokumentacji medycznej oraz organizacji pracy Centrum.
7. Podczas procesu rejestracji pacjent zostanie poproszony o przedstawienie danych niezbędnych do dokonania rejestracji, w tym o okazanie dokumentu tożsamości z numerem PESEL.
8. Na wyznaczone zabiegi pacjenci zobowiązani są zgłosić się punktualnie, nie później niż 5 minut przed planowanym rozpoczęciem wizyty. W sytuacji niemożności stawienia się w ustalonym terminie lub rezygnacji z zabiegu, pacjent jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym Centrum (telefonicznie lub mailowo) – nie później niż 24 godziny przed planowana wizyta.
9. Każdy pacjent korzystający ze świadczeń zdrowotnych zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
10. Każdy pacjent przy pierwszej wizycie zobowiązany jest złożyć pisemne oświadczenie o upoważnieniu lub braku upoważnienia określonej osoby do wglądu w dokumentacje medyczna za zycia pacjenta i po jego śmierci.
11. Najpozniej dzien przed wizyta pacjent moze otrzymac potwierdzenie telefoniczne lub SMS ze strony Centrum. Brak potwierdzenia wizyty przez pacjenta do godziny 17.00 dnia poprzedzającego termin wizyty może skutkować jej anulowaniem.
12. W trakcie udzielania świadczenia zdrowotnego pacjent ma prawo do uzyskania wszelkich wyjaśnień dotyczących postawionej diagnozy, proponowanego leczenia, przebiegu zabiegu i zaleceń pozabiegowych.
13. Centrum może odstąpić od wcześniej ustalonego terminu zabiegu, jezeli zajda okoliczności uniemozliwiajace jego wykonanie, które nie były do przewidzenia. O takiej sytuacji pacjent jest niezwłocznie informowany telefonicznie, pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, a nowy termin jest ustalany priorytetowo.
14. Na każdym etapie udzielania świadczenia zdrowotnego pacjent ma prawo do złożenia skargi na zachowanie lub czynności Personelu. Skarga może zostać złożona pisemnie lub na adres kontakt@podologia-plus.pl. Centrum udziela odpowiedzi na skarge pisemna w terminie nieprzekraczającym 14 dni roboczych.
15. Pacjent ma prawo do pełnej i kompleksowej informacji o świadczeniu zdrowotnym, sposobie jego wykonania i dających się przewidzieć następstwach zabiegu.
16. W czasie udzielania świadczenia zdrowotnego pacjent ma prawo do poszanowania godności i intymności. Osoba wykonująca zabieg ma obowiązek postępować w sposób zapewniający poszanowanie tego prawa.
17. Pacjenci Centrum nie mogą:
17.1. samowolnie korzystania ze sprzętu i aparatury służącej do realizacji świadczeń zdrowotnych;
17.2. wchodzić do pomieszczeń, w których realizowane są świadczenia, bez zgody Personelu;
17.3. zakłócić realizacji usług podologicznych.
6. ZASADY BEZPIECZEŃSTWA
1. Każdy pacjent korzystający z usług Centrum zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz innych wewnętrznych regulacji, które zostaną mu udostępnione.
2. Na terenie Centrum obowiązuje bezwzględny zakaz:
3. Centrum nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy, przedmioty wartościowe pozostawione bez nadzoru.
4. W razie dokonania przez pacjenta szkody w mieniu Centrum, zostanie ona usunięta na koszt pacjenta.
5. Pacjent zobowiązany jest do poszanowania mienia innych pacjentów, zachowania ciszy w poczekalni i postępowania w sposób nieuciążliwy dla pozostałych pacjentów.
6. Pacjent zobowiązuje się do przestrzegania norm społecznych w zakresie wzajemnego szacunku i kultury osobistej wobec Personelu i innych pacjentów.
7. W przypadku agresywnego lub wulgarnego zachowania pacjenta Personel ma prawo odmówić udzielenia świadczenia i wezwać służby porządkowe.
7. ORGANIZACJA, ZADANIA I WARUNKI WSPÓŁDZIAŁANIA JEDNOSTEK I KOMÓREK ORGANIZACYJNYCH
1. Do zadań jednostek organizacyjnych Centrum należą, w szczególności:
1.1. realizacja świadczeń zdrowotnych i innych zadań, o których mowa w rozdziale 2 niniejszego Regulaminu, w Ustawie i innych normach powszechnie obowiązujących;
1.2. organizacja bieżącego funkcjonowania Centrum w celu zapewnienia sprawnego i efektywnego działania pod względem zabiegowym, pielęgnacyjnym i administracyjno-gospodarczym;
2. Do zadań komórek organizacyjnych Centrum należy w szczególności udzielanie świadczeń podologicznych, diagnostycznych i profilaktycznych, służących zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia w obrebie stop.
3. Nadzór nad podmiotem leczniczym sprawuje Kierownik.
4. Kierownik podmiotu leczniczego sprawuje nadzór organizacyjny, administracyjny i merytoryczny nad działalnością wszystkich jednostek i komórek organizacyjnych Centrum. Do jego zadań należy w szczególności:
8. ORGANIZACJA PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ODPŁATNYCH I WYSOKOŚĆ OPŁAT
1. Świadczenia zdrowotne w Centrum udzielane są odpłatnie w trybie prywatnym.
2. Wysokość opłaty za świadczenia zdrowotne określona jest w Cenniku Centrum dostepnym na stronie internetowej https://podologia-plus.pl/cennik-podolog-radom oraz w recepcji Centrum.
3. Aby skorzystać z usług Centrum, pacjent zobowiązany jest zarejestrowac sie na wizycie osobiscie, przez osobe trzecia w recepcji, lub telefonicznie, mailowo albo przez portal Booksy.
4. Po zakończeniu rejestracji pacjent otrzymuje informacje o terminie wizyty, miejscu jej wykonania i szacunkowej wysokości opłaty – o ile jej wskazanie na tym etapie jest możliwe.
5. Najpóźniej dzień przed wizyta Centrum moze skontaktowac sie z pacjentem telefonicznie w celu potwierdzenia wizyty. Brak potwierdzenia do godziny 17:00 dnia poprzedzającego może skutkować anulowaniem wizyty.
6. Centrum zastrzega sobie prawo odmowy wykonania świadczenia zdrowotnego w następujących przypadkach:
6.1. pacjent nie potwierdził umówionej wizyty do godziny 17:00 dnia poprzedzającego termin;
6.2. stan pacjenta wskazuje na spożycie alkoholu lub środków odurzających, które mogłaby wywołać powikłania lub uniemożliwić wykonanie świadczenia;
6.3. pacjent spóźnił się, a pozostały czas uniemożliwia właściwe wykonanie zabiegu;
7. Zabiegi Chirurgiczne wykonywane są we współpracy z chirurgiem posiadającym odpowiednie kwalifikacje i uprawnienia.
8. W przypadku czasowej nieobecności osoby udzielającej świadczeń zdrowotnych Centrum organizuje zastępstwo albo ustala z pacjentem nowy termin udzielenia świadczenia.
9. Płatności za świadczenia zdrowotne dokonywane są w dniu ich wykonania, bezpośrednio po zrealizowaniu usługi.
10. Centrum Medyczne Podologia PluS umożliwia Pacjentom skorzystanie z finansowania wybranych usług medycznych w formie płatności ratalnej za pośrednictwem zewnętrznego systemu MediRaty. System MediRaty pozwala na rozłożenie kosztów świadczeń zdrowotnych na raty, zgodnie z warunkami określonymi przez operatora systemu finansowania.
11. Warunki korzystania z MediRaty
11.1. Skorzystanie z płatności ratalnej jest dobrowolne i dostępne dla Pacjentów spełniających warunki wymagane przez operatora systemu MediRaty. Proces przyznania finansowania, w tym ocena zdolności kredytowej Pacjenta oraz decyzja o przyznaniu rat, realizowany jest bezpośrednio przez operatora MediRaty, na zasadach określonych w jego regulaminie.
11.2. Centrum Medyczne Podologia PluS nie jest stroną umowy finansowania zawieranej pomiędzy Pacjentem a operatorem systemu MediRaty oraz nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez operatora.
11.3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości finansowania usług poprzez MediRaty dostępne są w recepcji Centrum Medycznego oraz u personelu administracyjnego
12. Płatności realizowane są:
13. Pacjent jako potwierdzenie zakupu usługi otrzymuje paragon fiskalny lub fakturę
14. Centrum zastrzega sobie prawo do zmiany cennika świadczeń zdrowotnych; zmiana nie dotyczy wizyt już zamówionych i opłaconych.
15. Cennik stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
9. ZASADY PROWADZENIA DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ I OPŁATY ZA JEJ UDOSTĘPNIENIE
1. Centrum prowadzi dokumentacje medyczna pacjentów korzystających ze świadczeń zdrowotnych oraz zapewnia ochronę i poufność danych zawartych w tej dokumentacji, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
2. Dokumentacja medyczna zawiera:
2.1. oznaczenie pacjenta umożliwiające ustalenie jego tożsamości (imię, nazwisko, PESEL, adres);
2.2. opis stanu zdrowia pacjenta lub udzielonych mu świadczeń zdrowotnych;
2.3. data sporządzenia dokumentacji medycznej;
2.4. wyniki badan mykologicznych i mikrobiologicznych;
2.5. zgody pacjenta na zabiegi;
2.6. zalecenia pozabiegowe.
3. Centrum udostepnia dokumentację medyczna na pisemny wniosek pacjenta lub osoby upoważnionej, zgodny ze wzorem wniosku udostępnionego przez Centrum.
4. Dokumentacja medyczna udostępniana jest poprzez:
5. Wysokość opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej ustalana jest na podstawie art. 28 ust. 4 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta i nie może przekroczyć stawek maksymalnych określonych w przepisach prawa. Aktualny cennik udostępniania dokumentacji dostępny jest w recepcji Centrum.
6. Dokumentacja medyczna przechowywana jest przez okres 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w przepisach.
10. PRAWA PACJENTA
Pacjentowi korzystającemu ze świadczeń zdrowotnych w Centrum Medycznym Podologia PluS przysługują prawa określone w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, w szczególności:
Informacja o prawach pacjenta jest dostępna w recepcji Centrum oraz na stronie internetowej placówki.
11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych pacjentów jest Centrum medyczne Podologia PluS Sylwia Pluta, ul. Bolesława Chrobrego 54/1, 26-605 Radom, NIP: 7962616423.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
3. Dane osobowe przetwarzane są w celach: udzielania świadczeń zdrowotnych, prowadzenia dokumentacji medycznej, rozliczeń finansowych i wykonywania obowiązków prawnych.
4. Pacjent ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia (w zakresie dopuszczalnym przez prawo), ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.
5. Wszelkie informacje dotyczące administratora, zakresu i celów przetwarzania danych oraz praw przysługujących pacjentom znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej https://podologia-plus.pl/.
6. Pacjent ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
© 2024 podologia-plus.pl. All rights reserved by Ernest N.
